Return and Refund Policy
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Devoluciones por Productos en Mal Estado:
- Aceptamos devoluciones únicamente en el caso de que los productos hayan llegado en mal estado o presenten algún defecto de fabricación.
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Proceso de Devolución:
- Si detectas que tu producto está en mal estado al recibirlo, te pedimos que nos contactes inmediatamente para informarnos sobre el problema.
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Plazo para Notificar Problemas:
- El plazo para notificar problemas con los productos es de [Número] días hábiles a partir de la recepción del pedido.
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Documentación Requerida:
- Para procesar una devolución, podríamos requerir evidencia fotográfica del producto dañado. Esto nos ayudará a evaluar y resolver el problema de manera más eficiente.
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Reembolso o Reemplazo:
- Una vez verificada la situación, te ofreceremos la opción de un reembolso completo o el envío de un producto de reemplazo, según tu preferencia.
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Cómo Contactarnos:
- Para notificar problemas o iniciar el proceso de devolución, por favor, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de [información de contacto].
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Restricciones:
- No aceptamos devoluciones por cambios de opinión, preferencias personales o cualquier motivo que no esté relacionado con la calidad del producto.
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Política Sujeta a Cambios:
- Esta política de devoluciones está sujeta a cambios sin previo aviso. Te recomendamos revisarla periódicamente para estar informado/a sobre cualquier actualización.